ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Вступила в силу25 мая 2018 года

Политика конфиденциальности (далее - Политика) описывает порядок, в соответствии с которым ООО «BESTLĪZINGS» обрабатывает личные данные.
Эта политика применяется, если Клиент использует, использовал или выразил желание использовать услуги, предоставляемые ООО «BESTLĪZINGS», или иным образом связан с услугами, предоставляемыми ООО «BESTLĪZINGS», в том числе в отношениях с Клиентом, возникших до вступления в силу настоящей Политики.

ЧАСТЬ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Клиент - любое физическое лицо, которое использует, использовало, выразило желание использовать любые услуги, предоставляемые ООО «BESTLĪZINGS», или каким-либо иным образом связанный с ними.-

1.2. Личные данные - это любая информация, прямо или косвенно связанная с Клиентом.

1.3. Обработка личных данных- это любая деятельность, произведённая c личными данными (включая сбор, запись, хранение, изменение, предоставление доступа, выполнение запросов, передача, удаление и т.д..).

1.4. Управляющим являетсяООО «BESTLĪZINGS» (далее - Предприятие) - поставщик кредитных услуг, от имени и в интересах которого обрабатываются личные данные и, который несёт ответственность за обработку данных.

1.5. Клиент может связаться с ООО «BESTLĪZINGS»по вопросам, касающимися обработки личных данных, отзыва согласия, запросов, использования прав субъекта данных и жалоб на использование личных данных.

1.6. ООО «BESTLĪZINGS»осуществляет законную обработку и защиту личных данных клиентов. Информация, полученная от клиентов, защищена в соответствии с требованиями настоящей Политики и нормативных актов. Более подробная информация об обработке личных данных также может быть описана в договорах, в других документах, относящихся к услугам и на интернет-страницеООО «BESTLĪZINGS»: www.bestlizing.lv.

1.7. ООО «BESTLĪZINGS» обеспечивает конфиденциальность личных данных в рамках применимых нормативных актов и реализовало соответствующие технические и организационные меры для защиты личных данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки или раскрытия, случайных потерь, изменения или уничтожения.

1.8. Политика идентификационных файлов (Cookies)ООО «BESTLĪZINGS» доступна на интернет-странице:www.bestlizing.lv.

1.9. Данные субъекта данных используются в работе ООО «BESTLĪZINGS», для предоставления клиенту качественных услуг и их улучшения, отправленияуведомлений, предложений и рекламных объявлений, для защиты прав и интересов Предприятия и третьих лиц, а также соблюдения нормативных актов.

ЧАСТЬ 2. ОБРАБОТКА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

2.1. Личные данные пользователя, которые Предприятие собирает и обрабатывает:

· Идентификационные данные, такие как имя, фамилия, персональный код, дата рождения, документ, удостоверяющий личность и изображение (например, копия паспорта, удостоверения личности), подпись;· Контактная информация, такая как адрес, номер телефона, адрес электронной почты, язык общения.

· Профессиональные данные, такие как профессиональная карьера, название работодателя, контактная информация места работы,

· Финансовые данные, такие как счета, сделки, кредиты, ежемесячные доходы и расходы, обязательства.

· Данные об источнике активов или достатка, например, данные о деловых партнерах Клиента и хозяйственной деятельности.

· Данные о надежности и исследованиях, например, данные, позволяющие Предприятию проводить деятельность по исследованию Клиента в связи с предотвращениемлегализации незаконно полученных средств и финансирования терроризма, а также убедиться в соблюдении международных санкций, включая цели сотрудничества, и того, является ли Клиент политически значимым лицом.

· Данные, полученные и/или произведенные при выполнении обязанностей, предусмотренных нормативными актами, например, данные, которые следуют из запросов о предоставлении информации, полученные от следственных органов, присяжных нотариусов, учреждений налоговой администрации, судов и присяжных судебных приставов, информация о доходах, кредитных обязательствах, собственности, отметках и исторических отметках в базах данных, а также остатках долговых обязательств.

· Данные о налоговой резиденции Клиента, например, информация о стране проживания, номере налогоплательщика, гражданстве.

· Данные, связанные с услугами, такие как исполнение или неисполнение договоров, выполненные сделки, заключенные и истекшие договора, поданные заявки, запросы и жалобы, интересы, стоимости услуг;

· Данные о привычках, желаниях и удовлетворенности, такие как активность использования услуг, использованные услуги, личные настройки, ответы на вопросники, удовлетворенность Клиента;

· Другие личные данные, такие как пол, запись голоса (входящие и исходящие звонки).

2.2. Сбор личных данных осуществляется непосредственно, когда Клиент запрашивает или использует услуги, использует интернет-страницу, использует идентификационные файлы.

2.3. Цели обработки личных данных:

· обработка кредитных заявок и предоставление следующих услуг, обеспечивая актуальность и точность данных, основываясь на правовом интересе. Предприятия, предоставляя Клиенту высококачественные услуги;

· проверка личности для защиты правовых интересов клиентов и Предприятия от возможного незаконного использования данных и для предотвращения случаев мошенничества;

· проверка платежеспособности перед заключением кредитного соглашения для оценки способности погасить ссуду и определения того, какие услуги и продукты и на каких условиях можно предложить Клиенту; в целях исполнения применимых нормативных актов, касающихся оценки кредитоспособности и рисков;

· выявить и предотвратить любые мошенничества, отмывание денег, финансирование терроризма и аналогичную преступную деятельность, на основанииположений нормативных актов о потребительском кредитовании, закона о предотвращении легализации незаконно полученных средств и финансирования терроризма, нормативных актов, регулирующих бухгалтерский учёт;

· для того, чтобы связаться с Клиентом, с целью информирования о любых изменениях в деятельности Предприятия, услугах или договорных отношениях на основании законногоинтересаПредприятия в предоставлении и повышении качества услуг, а также в разработке новых кредитных услуг;

· для установления, осуществления, защиты и дальнейшего цедирования прав требования на основании выполнения кредитного договора, для выполнения преддоговорных мер по просьбе Клиента, в целях выполнения юридического обязательства или для выполнения своего права требования в пределах законных интересов Предприятия.

· для проведения опросовКлиентов, анализа рынка, обобщения статистики для измерения эффективности рекламы на основанииправовой заинтересованности Предприятия в оценке существующих услуг и разработке новых услуг;

· в целях реализации маркетинговых мероприятий, для рекламыуслуг Предприятия как на интернет-странице Предприятия, так и в других формах коммуникации на основании правового интереса Предприятия оценить имеющиеся услуги и разработать новые услуги,

· использование данных любым другим законным способом, который соответствует нормам нормативных актов.

2.4. Типы сбора данных:

· Предоставление информации на месте как в офисе Предприятия, так и в местах деятельности партнеров по сотрудничеству путем заполнения заявки на кредит или любой другой документации в рамках нормативных актов или для обеспечения законных интересов Предприятия путем создания, изменения или прекращения договорных отношений,

· Предоставление информации посредством интернет-страницы Предприятия, электронной почты, телефона или других средств электронной связи;

· Использование информации из кредитного регистра или другой публичной базы данных.

2.5. Личные данные обрабатываются только так долго, как это необходимо. Срок хранения может быть основан на соглашении с Клиентом, законных интересах Предприятия или применимых нормативных актах (например, законах о бухгалтерском учете, о предотвращении легализации незаконно полученных средств, о сроке давности, гражданском праве и т.д.). Срок хранения данных может быть дольше, чем договорные отношения Предприятия с Клиентом.

ЧАСТЬ 3. АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

3.1. Предприятие принимает автоматические решения для оценки платежеспособности Клиента, определения уровня рисков и надзора за сделкой, чтобы предоставить Клиенту ответ о полученииссуды и определении её суммы как можно раньше.

3.2. Предприятиепроводит профилирование путем автоматической обработки данных Клиента для оценки личных характеристик Клиента и анализа экономической ситуации Клиента с целью использования данных для прямого маркетинга и консультирования Клиента.

ЧАСТЬ 4. ПОЛУЧАТЕЛИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

4.1. Личные данные Клиента, которые обрабатываютсяна Предприятии или в структурных подразделениях Предприятия, могут быть переданы другим получателям (третьим лицам).

4.2. Личные данные могут передаваться другим учреждениям и организациям, таким как:

· правоохранительные органы, присяжные судебные приставы, присяжные нотариальные конторы, органы налоговой администрации, надзорные органы и учреждения, проводящие финансовые расследования;

· партнеры, сотрудничающие с Предприятием по подготовке и исполнению кредитных договоров;

· поставщики бухгалтерских услуг, аудиторы, юристы, финансовые консультанты Предприятия;

· держатели различных регистров, таких как кредитные регистры и другие регистры или базы данных, которые занимаются обработкойличных данных в целях оценки платежеспособности;

· поставщики услуг по взысканию долгов, суды, внесудебные органы разрешения споров, администраторы процесса неплатежеспособности;

· гаранты или залогодатели (обеспечители), привлеченные Клиентом;

· поставщики услуг Предприятию, такие как архивирование, поставщики почтовых услуг, поставщики услуг по обслуживанию интернет-страницы, поставщики маркетинговых услуг.

4.3.Дальнейшая передача данных может осуществляться без согласия Клиента в случаях, когда это предусмотрено нормативными актами или когда отсутствиепередачи данных может нанести ущерб и поставить под угрозу законные интересы и безопасность общества, Предприятия, Клиента или других лиц.

4.4. Для дальнейшей передачи и обработки данных меры безопасности принимаются в той же мере, как это предусмотрено Предприятием в соответствии с настоящей Политикой и другими внутренними документами в рамках обеспечения законной обработки личных данных.

4.5. Данные Клиента далее передаются, соблюдая основания, указанные в нормативных актах, законные интересы Предприятия и согласие Клиента.

4.6. Данные Клиента не передаются за пределы Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Если такая передача данных происходит, то выполняются требования нормативных актов, касающихся передачи данных за пределы Европейского Союза и Европейской экономической зоны, в том числе передача данных могла бы осуществиться, если она имеет правовую основу для выполнения юридического обязательства, такого как исполнение договора, или было получено согласие Клиента и приняты соответствующие меры безопасности

ЧАСТЬ 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

5.1. Клиент как субъект данных имеет право:

· Запросить исправление своих личных данных, если они являются несоответствующими, неполными или неправильными.

· Возражать против обработки личных данных, если использование личных данных основано на реализации правовых интересовПредприятия, включая профилирование для целей прямого маркетинга.

· Запросить удаление своих личных данных, например, если личные данные обрабатываются на основании согласия, но Клиент отозвал свое согласие. Право запрашивать удаление своих данных недействительно, если личные данные, чье стирание запрашивается, обрабатываются также на основании другой правовой базы, например, соглашения или вытекают из обязательств, определенных в соответствующих нормативных актах.

· Получать информацию о том, собирает ли Предприятие и обрабатывает ли данные Клиента. В случае положительного ответа получить информацию о своих личных данных, которые он предоставил Предприятию и которые обрабатываются на основании согласия и исполнения договора в письменном виде, или в одном из наиболее часто используемых электронных форматов. Клиент имеет право передать эти полученные данные другому поставщику услуг (переносимость данных). Предприятие предоставляет Клиенту информацию в той мере, в которой это не нарушает конфиденциальность других лиц.

· Отозвать свое согласие на обработку своих личных данных в том виде, в котором оно было предоставлено.

· Не подвергаться полностью автоматизированному принятию решений, включая профилирование, если такое принятие решений имеет юридические последствия, которые могут неблагоприятно повлиять на Клиента. Это право недействительно, если принятие решения необходимо для заключения или исполнения договора с Клиентом, если принятие решения разрешено в соответствии с применимыми нормативными актами или если Клиент дал свое однозначное согласие.

· Получать информацию от Предприятия о целях обработки личных данных Клиента.

· Узнать информацию о третьих лицах, которым переданы личные данные, если передача такой информации не запрещена положениями нормативных актов.

· Подать жалобы на использование личных данных в Государственную инспекцию данных, если Клиент считает, что обработка его личных данных нарушает его права и интересы в соответствии с применимыми нормативными актами.

5.2. Клиент обязан предоставлять Предприятию своевременную и в достаточной степени необходимую информацию об изменениях в его личных данных, которые могут повлиять на будущие договорные отношения.

ЧАСТЬ 6. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ФАЙЛОВ

6.2. «Идентификационные файлы - Cookies» этоинформация небольшого объема, которую интернет-страница сохраняет на компьютере или мобильном устройстве, когда Клиент посещает интернет-страницуПредприятия. Она позволяет серверу собирать информацию из браузера Клиента, поэтому нет необходимости снова вводить данные, возвращаясь на интернет-страницу или переходя с одной страницы на другую. Дополнительная информация о том, как действуют идентификационные файлы cookies, доступна на интернет-странице:cookiecentral.com.

6.3. Интернет-страница ООО«BESTLĪZINGS» использует идентификационные файлы для улучшения качества предлагаемых услуг. Идентификационные файлы сеансов, постоянные идентификационные файлы и идентификационные файлы третьих сторон (партнерские) используются для:

· выявления новых или бывших Клиентов;

· запоминания настроек экрана Клиента (preferences), таких как настройки контраста цвета или размеры шрифта;

· запоминания, дал ли Клиент (или нет) согласие на использование наших идентификационных файлов на этой интернет-странице;

· анонимного сбора статистических данных о том, как и какие предлагаемые нами услуги Клиент искал;

· отправления рекламы, которая наиболее подходит каждому Клиенту и наилучшим образом соответствует его интересам. Идентификационные файлы также используются для ограничения того, сколько раз Клиент видит рекламу и помощи в оценке эффективности рекламной кампании;

· обобщения достоверной информации об использовании интернет-страницы, которая позволяет Предприятию оценить, насколько интернет страницасоответствует потребностям пользователей и для внесения каких-либо необходимых улучшений;

· анализаинтенсивности посещаемости интернет-страницы из определенных географических регионов.

6.4. Некоторые идентификационные файлы могут быть размещены на интернет-странице Предприятия поставщиком услуг третьей стороны, который выполняет отдельные функции для нужд Предприятия. Предприятие сотрудничает с третьими лицами для отслеживания деятельности Клиентов на интернет-странице Предприятия в целях улучшения маркетинговой деятельности и предоставления Клиентам высококачественной рекламы на основании посещений Клиентом интернет-страницы Предприятия. На интернет-страницеООО «BESTLĪZINGS»могут располагаться ссылки на домашние интернет-страницы третьих лиц, которые имеют собственные правила использования и условия защиты личных данных, за что ООО «BESTLĪZINGS» не несет ответственности.

ЧАСТЬ 7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

7.1. Клиент может связаться с Предприятием относительно отзыва согласия, запросов, осуществления прав субъектов данных и жалоб на использование Личных данных.

7.2. Контактная информация - ООО «BESTLĪZINGS», рег. № 54103053771, юридический адрес: улица Пилс, д.16, Алуксне, Алуксненский округ, LV-4301, адрес электронной почты:birojs@bestlizing.lv, телефон: 29613373.

7.3. Дополнительная информация на интернет-странице: www.bestlizing.lv.

7.4. Адрес электронной почты birojs@bestlizing.lv со ссылкой «Специалисту по защите данных» должен использоваться для связи со специалистом по защите данных.

Политика конфиденциальности Предприятия была разработана в апреле 2018 года, вступила в силу 25 мая 2018 года. Предприятие имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Текущая версия Политики будет доступна на интернет-странице Предприятия: www.bestlizing.lv.